ALLGEMEINE GESCHÄFTS-, REISE- UND BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Diese Fassung ist gültig ab
16.11.2010
Die Firma TRAVEL HIT international
(nachfolgend als Travel Hit bezeichnet) tritt als Vermittler einzelner
Beförderungsleistungen (z. B. Flüge oder Fährpassagen), sonstiger touristischer
Einzelleistungen (z. B. Hotelaufenthalte, Mietwagen, Wohnmobile) oder fremdveranstalteter
Reisen auf. Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Vermittlung
fremder Beförderungsleistungen und sonstiger fremder touristischer Leistungen.
I. VERTRAGSINHALT
Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder
eine sonstige touristische Einzelleistung wie z. B. Hotelaufenthalt, Mietwagen, Wohnmobile
zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über Online-Dienste
erfolgen. An Ihren Buchungsauftrag sind Sie bis zur Annahme durch uns, jedoch längstens
16 Tage ab Anmeldedatum gebunden. Die Bearbeitung des Buchngsauftrags kann nur während
unserer Öffnungszeiten (an Werktagen Mo.-Fr. 10-18 Uhr) erfolgen.
Die Annahme durch uns kann schriftlich,
mündlich, fernmündlich oder über Online-Dienste erfolgen.
Unsere vertragliche Pflicht ist die
ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistung oder der gebuchten
einzelnen touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist
nicht Bestandteil unserer Pflichten.
II. HAFTUNG VON TRAVEL HIT ALS VERMITTLER
Angaben über vermittelte Beförderungen
oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der
verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung von
Travel Hit gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
III. VERMITTLUNGSENTGELT/BUCHUNGSGEBÜHR
Buchungsgebühren, Provisionen sind in den
von uns angebotenen Reisepreisen enthalten. Versand per normaler Post erfolgt kostenfrei
auf Risiko des Empfängers. Expressversand oder Hinterlegung der Reiseunterlagen am
Flughafen ist auf Wunsch weltweit gegen Gebühr möglich.
IV. UMBUCHUNG/RÜCKTRITT
Die Umbuchung einer vermittelten Leistung
kann nur durch Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluß eines Vertrages erfolgen, soweit
nicht der Leistungsträger hierfür besondere Regelungen vorgesehen hat. Im Fall von
Rücktritt und Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener Aufwendungen und
entgangenem Vermittlungsentgelt bestehen. Für einen Neuabschluß entsteht ggf. ein neuer
Anspruch auf Kostenersatz und Provision, es sei denn, daß wir oder der Leistungsträger
die Umbuchung zu vertreten haben.
V. SONDER- UND CHARTERFLÜGE
Sonder- und Charterflüge sind von Travel
Hit vermittelte Flugpassagen zu Sonderbedingungen und Sondertarifen. Für diese Flüge
gelten folgende besondere Bedingungen:
1. Es dürfen nur die in den Flugunterlagen
ausgewiesenen Fluggesellschaften in Anspruch genommen werden. Umbuchungen und Änderungen
sind nur über Travel Hit möglich.
2. Bei allen Sonder- und Charterflügen
müssen Rück- und Weiterflüge vom Reiseteilnehmer spätestens 72 Stunden vor dem
vorgesehenen Flugdatum bei der Fluggesellschaft rückbestätigt werden, ansonsten besteht
kein Anspruch auf Beförderung.
3. Eine Rückerstattung für nicht
vollständig abgeflogene Flugscheine ist nicht möglich.
4. Für den Rücktritt von einem Sonder-
oder Charterflug gelten wie bei allen vermittelten Reiseleistungen grundsätzlich die
Rücktrittsbedingungen der Fluggesellschaft bzw. des Veranstalters zzgl. der
Vermittlungsprovision von Travel HiT- Die Gebühren für Storno, Umbuchung und Rücktritt
werden in aller Regel bei der Flug-Buchung online ausgewiesen.
Alle Rücktrittsgebühren gelten pro Person
bzw. pro Flugschein. Dem Reiseteilnehmer bleibt der Nachweis eines niedrigeren oder gar
nicht entstandenen Schadens aufgrund seines Rücktritts unbenommen.
5. Preisänderungen
Travel Hit ist berechtigt, im Auftrag der
Fluggesellschaft den Flugpreis zu erhöhen, wenn sich unvorhersehbar und nach
Vertragsabschluß die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile aufgrund von Umständen
erhöhen oder neu entstehen, die von Travel Hit bzw. der Fluggesellschaft nicht zu
vertreten sind: Devisen-Wechselkurse; Beförderungstarife und -preise (insbesondere bei
Ölpreisverteuerung); behördliche Gebühren oder behördliche Abgaben, wie z. B.
Flughafengebühren.
Der Flugpreis darf nur in dem Umfang
erhöht werden, der der Erhöhung der genannten Preisbestandteile entspricht. Travel Hit
ist verpflichtet, dem Teilnehmer auf Anforderung Gründe und Umfang der Preiserhöhung zu
spezifizieren.
Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 5%,
so ist der Teilnehmer berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag
zurückzutreten. Der Rücktritt muß unverzüglich erklärt werden.
VI. ZAHLUNG
1. Bei allen von Travel Hit vermittelten
oder veranstalteten Reisen und Reiseleistungen muß die Zahlung vor Reiseantritt bei
Aushändigung der Reiseunterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung der Reise kann die
Erbringung der Reiseleistung verweigert werden.
2. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung
erforderlich ist und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung jeweils
gesondert angegeben.
3. Rücktritts-, Bearbeitungs- und
Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
4. Bei kurzfristigem Ticketing (z.B. 24
Std. oder 72 Std.. nach Buchung) muss nach Bestätigung der Buchung drch Travel Hit, ein
bankbestätigter Einzahlungsbeleg an Travel Hit gefaxt werden. Sollte die Zahlung nicht
fristgerecht eingehen wird die Buchung automatisch storniert.
5. Standardzahlungsart: Überweisung (Bei
Überweisungen aus dem EURO-Raum sind IBAN und BIC wie auf der Rechnung angegeben zu
verwenden). Kreditkartenzahlungen sind in Ausnahmen gegen Berechnung des Disagios der
Kreditkartengesellschaften auf den Reisepreis (z.Zt. VISA Mastercard: 3,5% Amex: 5%
- Änderungen vorbehalten) nach vorheriger Abstimmung möglich.
VII. VERSICHERUNGEN
Wir empfehlen den Abschluß von
Reiserücktrittkosten-, Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisehaftpflicht- und
Reisekrankenversicherung mit Ambulanzflug aus dem Ausland.
VIII. AUSKÜNFTE ÜBER PASS-, VISA-, ZOLL-,
DEVISEN- UND GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
1. Soweit von uns Auskünfte zu den oben
genannten Bestimmungen erteilt werden gehen wir davon aus, daß der Teilnehmer deutscher
Staatsbürger ist.
2. Wir weisen ausdrücklich darauf hin,
daß jederzeit die Möglichkeit einer Änderung dieser Bestimmungen durch die Behörden
besteht. Dem Teilnehmer wird daher nahegelegt, selbst die Nachrichtenmedien über
Änderungen der Bestimmungen in seinem Zielland zu verfolgen, um sich zeitig auf
geänderte Umstände einstellen zu können.
IX. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Bei den vermittelten Leistungen haften wir
nicht für die Leistungserbringung durch die fremden Leistungsträger, sondern lediglich
für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße
Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer. Die Haftung seitens
Travel Hit ist auf maximal 100 EUR/Buchung beschränkt.
X. ABTRETUNGSVERBOT
Eine Abtretung von Ansprüchen des
Teilnehmers gegen Travel Hit an Dritte, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist
ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im
Zusammenhang damit sowie aus unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung
vorbezeichneter Ansprüche des Teilnehmers durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig.
TRAVEL HIT international - Versandservice
für DE/CH/AT: Bremen, Stockholm, Auckland
Sitz/Headquarters: PO Box 12, Auckland - TRAVELMANAGERS 45 High Street,
Auckland
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